Office desktop inlog probleem

Elke keer als je jouw stadskamer gegevens invult bij word, excel of outlook desktop app, kom je terug op dit scherm en vraagt hij steeds weer om jouw gegevens.
Dit probleem ontstaat doordat er een kleine bug (fout) in de software van het serversysteem zit.

Normaal als het wachtwoord veranderd word, worden de versleutelde bestanden uit de TPM chip verwijderd
die Microsoft gebruikt. Door een bug gaat dit fout en blijf je in een loop hangen.

Hiervoor hebben wij een klein programma gemaakt die forceert dat er een nieuwe sleutel aangemaakt word
voor jouw account. Je kan het bestand  hier downloaden

Open het bestand nadat je het gedownload hebt en je ziet dit scherm verschijnen. Klik op aanmelden en voer jouw Stadskamer gegevens in. Nu word forceert dat de versleutelde bestanden vernieuwd worden.
 

Daarna kan je weer inloggen bij de Office desktop apps, zoals Excel, Word en Outlook

Een ander probleem wat wel een voorkomt nadat je probeer in te loggen op de Desktop apps, is dat je een blank scherm krijgt. Dit kan gebeuren doordat je per ongeluk ergens ok gedrukt hebt op een pagina wat niet nodig was. Dit simpel op de lossen met deze tool te downloaden. Open de tool en volg de aanwijzingen.

Er open zich dan dit venster. Vink aan dat je persoonlijke instellingen verwijderen wil en kies dan opnieuw instellen.

Hierna moet je alle desktop apps van office, zoals Word, Excel enz afsluiten en opnieuw opstarten, daarna moet je weer een normaal loginscherm zien.